Antwoordapparaat en Voicemailservice

Met de komst van het antwoordapparaat en de voicemailservice leek het probleem van de telefonische onbereikbaarheid opgelost te zijn. Persoonlijke telefoonservice zou overbodig worden.

Al snel is uit onderzoek gebleken, dat acht van de tien mensen niet bereid zijn een voicemailbericht achter te laten.